Понятие культурного шока

Через коммуникацию личность активно взаимодействует со своим окружением. Внутри собственной культуры личность находится в состоянии равновесия, а при изменении окружения и столкновения с чужой культурой равновесие нарушается, вызывая состояние стресса.

Главной причиной культурного шока является различие культур. Каждая культура имеет множество символов социального окружения, как вербальных, так и невербальных способов общения, с помощью которых мы ориентируемся и действуем в ситуациях повседневной жизни. Следует отметить, что культурный шок имеет не только негативные последствия.

Современные исследователи уже рассматривают его как нормальную реакцию, как часть обычного процесса адаптации к новым условиям. В ходе этого процесса личность не только приобретает знания о новой культуре и нормах поведения в ней, но и становится более развитой в культурном отношении. Поэтому в последнее время все чаще говорят не о культурном шоке, а о стрессе аккультурации.

В первой группе факторов важными являются индивидуальная характеристика человека: возраст, черты характера, уровень образования, жизненный опыт. Можно выделить набор личностных характеристик, которыми должен обладать человек, готовящийся к жизни в чужой стране с чужой культурой. Это высокая самооценка, общительность, открытость для разных взглядов, интерес к окружающим людям, склонность к сотрудничеству, терпимость к неопределенности, смелость, настойчивость. Однако личностные особенности человека должны находиться в согласии с новыми культурными нормами.

Во второй группе факторов важными считаются культурная дистанция, особенности культуры, к которой принадлежат переселенцы и визитеры, особенности страны пребывания.

Кроме объективной культурной дистанции на него влияют и многие другие факторы: наличие или отсутствие конфликтов, степень знакомства с особенностями культуры страны пребывания и компетентности в чужом языке и др. Серьезное влияние на адаптацию оказывают и ситуативные факторы – уровень политической и экономической стабильности в стране пребывания, уровень преступности, а, следовательно, безопасности.