Главная » Справочник » Управленческие решения и тимбилдинг » Основные характеристики команды

Основные характеристики команды

Одна из основных характеристик команды – это ее многообразие, которое играет важную роль. В данном случае можно вспомнить правила мозгового штурма, при котором в высшей степени желательно, чтобы участники команды для мозгового штурма были как можно более разнообразными, привнося различный опыт, знания, мнения, уровень креативности и прочее в решение поставленной задачи.

Интересно

Многообразие команды для мозгового штурма включает в себя также категории возрастной структуры, гендерного соотношения, которое должно быть примерно равным, и т.д. При построении эффективной команды следует учитывать, что главным правилом является, наряду с общей целью, прозрачность и легкость коммуникации, и только от руководителя будет зависеть, насколько ему удастся выстроить взаимодействие в коллективе, в котором будет представлен весь спектр возрастов и, как следствие, опыта, знаний, авторитета и т.д.

Также следует помнить, что эта характеристика имеет те же недостатки, что и в отношении мозгового штурма. Например, при слишком большом различии в статусе членов команды может возникнуть ситуация, когда менее статусный сотрудник постесняется озвучивать свое решение, противоречащее мнению более статусного, даже если решение последнего будет уступать в логике, экономичности или целесообразности. Из-за этого могут возникнуть задержки в работе и ненужные расходы, которых можно было бы избежать.

Третья характеристика команды – это роли. Очень часто руководитель либо слишком много внимания уделяет ролям в команде, либо вообще ими пренебрегает, оставляя задачу распределения ролей самой команде. При этом нельзя утверждать, что оба варианта являются неудачными или успешными. В общей практике выделяют два вида ролей, которые выполняют участники команды.

Ответственные за решение задач – как правило, это сотрудники, занимающиеся обеспечением выполнения задания, проявляют инициативность, реализуют активный обмен мнениями, поиск информации, подведение итогов, демонстрируют энергичность при решении поставленных задач. К таким сотрудникам относятся руководители или лидеры, эксперты, активные исполнители.

Именно эта роль отвечает за то, чтобы поставленная задача была выполнена в срок силами всех членов команды. Случается, что руководители назначают ответственных лиц в команде, при этом назначенный ответственный и фактический ответственный, т.е. организатор, могут не быть одним и тем же лицом.

Ответственные за социально-эмоциональную поддержку. Это участники команды, действия которых направлены на создание благоприятного климата для работы команды: воодушевить, инспирировать, создать гармоничное взаимодействие, снизить эмоциональную напряженность, а также стремление соответствовать уровню команды и готовность идти на компромисс.

С одной стороны, совершенно очевидно, что назначить такого ответственного руководитель не может, т.к. такая «ответственность» не является фиксируемой в большинстве ситуаций. С другой стороны, также совершенно очевидно, что без таких сотрудников команда не сможет работать, т.к. к ним будут относится в большинстве своем исполнители, способные четко выполнять поручения, подзадачи и т.д.

При этом такие сотрудники, как правило, имеют более низкий статус в образовании, опыте и профессиональных навыках, чем сотрудники, попавшие в первую категорию, но при этом выступают в роли своего рода цемента, удерживающего команду вместе.

Предыдущая статья Определение команды Следующая статья Первая характеристика команды – количество участников

Статьи по теме