Методы прямого оценивания

Данные методы основаны на логическом анализе процессов и словесном описании их развития в будущем.

Методы на основе индивидуальных и коллективных опросов экспертов:

1. Метод проб и ошибок. Сущность его заключается в последовательном выдвижении и рассмотрении всевозможных идей решения определенной проблемы. При этом всякий раз неудачная идея отбрасывается и взамен ее выдвигается новая, нет правил поиска верной идеи и ее оценки.
2. Метод контрольных вопросов – по сути, это усовершенствованный метод проб и ошибок. Вопросы задаются по заранее составленному вопроснику. Каждый вопрос является пробой (серией проб).

Синектика (метод аналогий)

Выделяются четыре вида аналогий:

1. При прямой аналогии рассматриваемый объект сравнивается с более или менее похожим аналогичным объектом в природе или технике.
2. Символическая аналогия позволяет представить себе неожиданный образ объекта, предмета, раскрывающий его новые свойства. Для этого требуется в парадоксальной форме сформулировать фразу, буквально в двух словах отражающую суть явления.
3. При фантастической аналогии необходимо представить фантастические средства или персонажи, выполняющие то, что требуется по условиям задачи.
4. Личная аналогия (эмпатия) позволяет представить себя тем предметом или частью предмета, о котором идет речь в задаче.

Примеры применения метода аналогий

Изобретателем «липучки» (липкой застежки) принято считать швейцарского инженера Жоржа де Миграля. В 1941 г. он охотился в лесу, и ему пришлось вынимать репей из шкуры собаки. Когда он снял очередную репеину, его осенила мысль создать застежку по принципу прилипания. На ее создание ушли годы. Зато когда изобретение было готово, им стал пользоваться весь мир. А американские астронавты даже применяли новинку на Луне.

У. Гордон и его помощники образовали компанию Synectics Inc. Примером ее деятельности может служить заказ одной небольшой компании на идею по поводу способа помещения картофельных чипсов в упаковку как можно меньшего размера. Эта проблема была решена, когда члены дискуссионной группы увидели аналогию чипсов с листьями. Несмотря на то, что листья имеют хрупкую фактуру, их упаковывают без какой-либо деформации и ломки, когда они насыщены влагой. Так появилась идея формовать картофельные чипсы во влажном состоянии. Эта идея впоследствии была продана компании Рrосtеr & Gamble и вылилась в продукт под названием Pringles, который сейчас имеется на российском рынке.

Экспертиза по методу суда характеризуется аналогией с судебным процессом. Состав экспертов делится на две группы. Одна выступает в качестве защиты рассматриваемой альтернативы, другая группа объявляется противниками и пытается выявить ее отрицательные черты. Существует и третья группа, которая регулирует ход экспертизы и выносит окончательное решение.

Метод морфологического анализа.

Предложен швейцарским астрономом Фрицем Цвикки в 1930-х гг. Термин «морфологический» (греч. morph – форма) означает внешний вид. Часто описывается как метод научно-технического прогнозирования, так как позволяет определить будущие научно-технические достижения. Однако большей частью его практические приложения касаются поиска возможных конструктивных построений.

Сущность данного метода состоит в сочетании в единой системе методов выявления, обозначения, подсчета и классификации всех намеченных вариантов какой-либо функции рассматриваемой инновации.

Морфологический анализ состоит из шести последовательных этапов:

• 1-й этап – формулировка проблемы;
• 2-й этап – постановка задачи;
• 3-й этап – составление списка всех характеристик обследуемого (предполагаемого) продукта или операции;
• 4-й этап – составление перечня возможных вариантов решения по каждой характеристике, который сводится в многомерную таблицу, называемую «морфологическим ящиком»;
• 5-й этап – анализ сочетаний выявленных свойств;
• 6-й этап – выбор наилучшего сочетания свойств.

Некоторые из комбинаций могут быть уже известны, некоторые могут быть отвергнуты как нежелательные, тогда как не-которые могут обнаружить новые возможности.

Сценарий – словесный портрет будущего. В данном случае создается ряд альтернативных сценариев, каждый из которых описывает некий вариант развития событий. Затем на основе анализа тем или иным методом формируется наиболее вероятный вариант развития событий. Каждый сценарий должен отражать определенный путь развития системы.

Цель метода сценариев – с определенным уровнем достоверности выявить возможные тенденции развития событий, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.

Перечень возможных вариантов развития событий позволяет обнаружить критические ситуации для принятия решений, потенциальные последствия предлагаемых альтернатив и выбор на этой основе наиболее эффективной.

(Кармышев Ю.А., Луговских Н.И. Инновационный менеджмент. Издательский дом ТГУ им. Г. Р. Державина)