Методы перехода к сотрудничеству

Социально-психологические правила ослабления или прекращения противоборства:

• правило активного отношения (активность проявляет та сторона, от которой реально зависит прекращение противоборства);
• правило исключения “ложных образов” противоборства (разрушение “образа врага”);
• правило ассимиляции отрицательных эмоций (снятие напряженности в переговорах – очень тонкое дело);
• правило смыслового ограничения (не переходить на личности);
• правило исключения альтернативы “победитель – побежденный” (никто не хочет быть побежденным. Пример: Россия – реально побежденная страна, но все делают вид, что “стало еще лучше”).

Методы ослабления и прекращения противоборства:

• метод альтернативного разделения (“перемещение” представителей противоборствующих сторон по своему усмотрению, разрешается образование новых групп, союзов и т.п.);
• метод соучастия (через диалог);
• метод сближения (меньше говорить о том, что разъединяет и больше о том, что сближает);
• метод символических жестов;
• метод “ассимиляции” (взаимопроникновение друг в друга);
• метод обращения к прошлому опыту (ко времени, когда “все было хорошо” в отношениях);
• метод провоцирования на добро (когда “приятно делать добро друг другу”);
• метод общего врага (объединяет бывших соперников);
• метод бойкота.

Инициатором вступает третья сторона, заинтересованная в прекращении противоборства – найти такую сторону;

• метод “уравновешивания” (установить равновесие сил);
• метод отвлечения (переключение на другие объекты, которые не вызывали споров);
• метод психологической паузы;
• метод взаимовыгодных вариантов;
• метод “фрагментации”.

Проблема расчленяется на составляющие, каждая из которых решается по очереди;

• метод посредничества (с помощью авторитетного для обеих сторон “третейского судьи”);
• метод остракизма (изгоняются все, кто мешает сотрудничеству);
• метод исключаемой демонстрации.

Стремление к объективной оценке одних и тех же действий и поступков;

• метод исключения “потери лица” (никто не должен чувствовать себя проигравшим).